Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : janvier 2025

Chez KeM.Tech SA, nous gérons le site www.shop-ksf-lift.com et nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois suisses sur la protection des données. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations et fait partie de nos conditions générales de vente.

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Les informations que nous collectons et comment nous les utilisons

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :

• Ouvrez un compte ou vous inscrivez sur notre site web
• Passez une commande pour des produits ou des services
• Demandez des informations supplémentaires

The information we may collect includes:

• Données personnelles: nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone à des fins de communication.
• Utilisation du site web: informations collectées via des cookies pour comprendre comment vous interagissez avec notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour vous différencier des autres utilisateurs.

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Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour :

1. Exécuter des commandes ou gérer votre compte.
2. Améliorer la communication en recueillant vos avis sur nos services.
3. Fournir des mises à jour sur les changements apportés à notre site web, à nos produits ou à nos services.
4. Améliorer votre expérience en personnalisant le contenu et en adaptant les communications.
5. Mener des études de marché et analyser les tendances, en garantissant l'anonymisation des données à des fins statistiques.

Vos informations seront conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs ou pour respecter les obligations légales.

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Communication par e-mail

Si vous avez déjà acheté ou demandé des informations sur nos produits, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur nos offres et opportunités promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire de ces e-mails à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans nos communications. Veuillez noter que cela s'applique uniquement aux utilisateurs qui ont accepté de recevoir notre newsletter.

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Partage de vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec d'autres entreprises à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons collaborer avec des prestataires tiers de confiance pour fournir des services tels que :

• Répondre aux demandes d'informations sur nos produits ou services
• Envoyer des communications par e-mail ou par courrier postal
• Analyser les données

Ces prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires pour accomplir leurs tâches et il leur est interdit de les utiliser à d'autres fins.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande des forces de l'ordre l'exigent. De plus, si KeM.Tech SA fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert important d'actifs, vos informations peuvent être partagées avec l'entité acquérante.

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Protection de vos informations

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données et mettons en place des mesures robustes pour les protéger :

• Le cryptage SSL protège les formulaires qui recueillent des informations personnelles, garantissant une transmission sécurisée des données.
• Les pare-feu et les serveurs sécurisés empêchent tout accès non autorisé à vos données.
• Les contrôles d'accès au sein de notre organisation limitent l'accès aux données aux employés ayant des besoins spécifiques liés à leur travail.

Nous ne transférons pas vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

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Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, ou pour mettre à jour d'éventuelles inexactitudes, veuillez nous contacter à contact@ks-europe.com.

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Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité est régulièrement révisée pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Les mises à jour seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : janvier 2025

Pour toute question ou tout commentaire concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@ksf-europe.com.